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鴻鐳激光為您提供高價(jià)值的服務(wù)，可為您定制個(gè)性化方案以獲得更高的效率和更大的利潤(rùn)。

服務(wù)支撐

在全國各省（自治區(qū)、直轄市）均設(shè)有辦事處或技術(shù)服務(wù)中心，保證售后服務(wù)迅速及時(shí)。

人員職責(zé)

辦事處或技術(shù)服務(wù)中心均配備銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、工藝工程師和售后服務(wù)工程師，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)事項(xiàng)。

工藝支持

設(shè)立一個(gè)具有專業(yè)工藝工程師團(tuán)隊(duì)的激光加工工藝研究中心，常年為全國各地客戶單位提供工藝技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)激光應(yīng)用、改進(jìn)工藝、維修等一條龍服務(wù)。

售后服務(wù)

利用自身資源提供終身免費(fèi)的全面系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)、不定期安排售后服務(wù)工程師免費(fèi)上門檢查、維護(hù)設(shè)備、全程跟蹤，確?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。

鴻鐳激光細(xì)致、周到、全面的服務(wù)可確保您的設(shè)備不會(huì)在使用中出現(xiàn)故障

01 免費(fèi)咨詢
為客戶提供設(shè)備選型、生產(chǎn)工藝方案和金融方案
02 免費(fèi)打樣
工藝工程師為客戶提供免費(fèi)打樣并郵寄
03 考察接待
客戶可預(yù)約參觀展廳、歡迎親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們提供專業(yè)的接待人員。
04 生產(chǎn)制造
嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行，誠信公平、遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、多重質(zhì)量檢測(cè)
05 快速安裝
1-2天時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的落位、安裝、調(diào)試和試生產(chǎn)
06 技術(shù)培訓(xùn)
對(duì)買方操作人員進(jìn)行不少于5天的技術(shù)培訓(xùn)，直到可獨(dú)立生產(chǎn)為止
07 售后網(wǎng)點(diǎn)
售后網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，就近為客戶提供全方面的售后服務(wù)工作
08 終身維護(hù)
提供原廠部件，設(shè)備整機(jī)免費(fèi)保修一年，激光器保修兩年，終身維護(hù)
09 24h客服
30min響應(yīng)、4h內(nèi)完成解決方案，24h之內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)

為您提供全套服務(wù)以及量身定制的個(gè)性化解決方案，將您的總使用成本控制在最低水平，實(shí)現(xiàn)效益最大化

售前咨詢

提供專業(yè)的咨詢、打樣和考察接待服務(wù),確保更專業(yè)的行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)!

隨時(shí)為客戶提供多種途徑關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)等方面的信息咨詢，免費(fèi)打樣并郵寄，并提供專業(yè)的考察接待服務(wù)！
售中支持

遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、多重質(zhì)量檢驗(yàn)，讓設(shè)備貼合應(yīng)用場(chǎng)景、操作變得更簡(jiǎn)單

無論合同金額大小，我們都會(huì)誠信對(duì)待每個(gè)客戶，嚴(yán)格執(zhí)行合同各項(xiàng)條款，保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性。
售后服務(wù)

響應(yīng)迅速、以客戶的成功為己任，不斷完善售后服務(wù)體驗(yàn)，為您排憂解難

免費(fèi)安裝和技術(shù)培訓(xùn)，設(shè)備整機(jī)免費(fèi)保修一年，終身維護(hù),售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間半小時(shí),1天內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，故障不排除，維修人員不撤離。